Comment annuler ma commande ?
Pour annuler votre commande, nous vous remercions de compléter le formulaire de contact en choisissant comme type de demande "Commande > Annulation de commande".
Afin de garantir un traitement le plus efficace possible de votre demande d'annulation, nous vous remercions de nous indiquer :
- votre numéro de client
- la référence et la date de la commande que vous souhaitez annuler
- la référence du produit
Si vous n'avez pas trouvé votre réponse dans les articles de la base de connaissances
Related Articles
Comment échanger ou retourner ma commande ?
Si votre produit ne vous convient pas (problème de taille ou de colori) ou n'est pas adapté à votre véhicule, vous pouvez demander son échange en utilisant notre site internet dédié. Vous pouvez vous y connecter avec les mêmes identifiants que sur le ...
Quels modes de transport proposez-vous pour ma commande ?
Pour toute commande passée en ligne, plusieurs modes de livraison sont disponibles, avec différents transporteurs. Les particularités de chaque mode de livraison sont présentées dans le tableau ci-dessous pour la France : Livraison Délais de ...
Comment entretenir ma combinaison ou mes sous-vêtements ?
Votre combinaison ou vos sous-vêtements ignifugés doivent être nettoyés avec soin pour éviter de les abimer ou d'altérer leurs qualités. Conseils de nettoyage des Sous-vêtements ignifugés (t-shirts, pantalons, chaussettes) Laver à l'eau tiède ...
Où trouver ma facture ?
Si vous avez commandé depuis notre site web, vous pouvez accéder à vos factures depuis votre espace personnel du site GT2I en suivant ce lien : https://www.gt2i.com/fr/historique-des-commandes Pour enregistrer la facture, cliquez sur la référence de ...
Comment puis-je évaluer un produit sur le site GT2I ?
Pour noter nos produits, c'est très simple. Vous recevrez 10 jours après l'expédition de votre commande un e-mail contenant un lien de redirection vers "Avis vérifiés". Cliquez dessus, vous serez alors redirigés vers une page vous permettant de noter ...