Echange ou remboursement de la commande

Comment échanger ou retourner ma commande ?

Si votre produit ne vous convient pas (problème de taille ou de colori) ou n'est pas adapté à votre véhicule, vous pouvez demander son échange en utilisant notre site internet dédié.

Vous pouvez vous y connecter avec les mêmes identifiants que sur le site internet gt2i.com ou si vous n'avez pas de compte en saisissant le numéro de commande présent sur votre facture.

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